尊敬的顧客朋友,為了充分保障您的合法權益,請您通過商場統一收銀臺支付貨款。
權益保障:
質量承諾
我們承諾向消費者提供真實的商品信息,確保商品質量符合國家相關規定。并對假冒品牌按國家相關法律法規最高承擔“退一賠三”責任。
環保承諾
我們承諾切實履行品牌商品準入資質審查制度,并接受國家權威檢測機構對場內銷售商品的抽檢,確保商品符合國家環保強制標準。
退貨保障*
自銷售合約單簽訂之時起48小時內,如購買意愿發生變化的,您可憑有效《銷售合約單》原件至原購買商場申請辦理退、換貨。
價格保障*
自交付定金之日起7日內,發現所購商品在相同交易條件下價格高于同城同類型其他賣場的,您可憑兩份有效購物憑證原件至原購買商場申請辦理“雙倍退還差價”。
*很抱歉的是,樣品、特價品、進口商品、定制商品、有污有損影響二次銷售的商品暫時不適用于“退貨保障”和“價格保障”服務。
免費服務:
配貨安裝
您在商場購物并通過統一收銀臺付款的商品,均可享受該城市內的“同城免費送貨安裝”服務。我們承諾按約定時間及時送裝。未能及時送裝的,逾期部分將按照對應貨款的1‰每日賠付違約金。
免費停車
您在商場購物并通過統一收銀臺付款的,可憑訂單享有當日“免費停車”服務。不同商場的免停時長可能存在差異,需以各商場為準。
快速響應
我們為您提供全程購物咨詢和售后跟蹤處理服務,因商品質量或服務問題而產生異議或糾紛的,商場承諾24小時內回復。
貼心服務:
我們在商場有固定茶歇區或移動茶歇服務,可以為您免費提供茶水或點心。在服務臺貼心服務點,更有嬰兒推車、手機充電、物品寄存、愛心傘、醫藥箱、針線包、輪椅等貼心服務。