在中國家電市場進入場景化與換新驅動的新周期之際,一體化設計、一體化風格、一站式的消費趨勢越來越明顯,家電已經從傳統的單品電器、系統電器進入到了智能電器時代,電器已由原來的單一功能逐漸轉變為現代時尚、美學生活方式的引領者,電器和家裝的聯系愈發密不可分!由此,第六空間順應潮流將電器品類上升為核心品類,集團業務也相應擴大為為建材 · 電器 · 家居三大核心板塊。5月,來自政府、行業協會、品牌方、設計師、渠道、裝修、媒體、產業咨詢服務等多個領域的數百名代表,見證和參加了第六空間電器戰略發布會。
第六空間副總裁肖菁發表主題演講,指出電器與家居業態、家裝產業鏈的融合成為了時代必然,第六空間將立足高端優勢,通過專館打造,磨練極致店態,以真正的家裝全鏈路運營,助力高端電器品牌零售突圍。
第六空間在電器戰略規劃中根據城市等級、品類規模等維度將商場規劃為“智能電器中心”及“超級電器Mall”兩大消費體驗場,“智能電器中心”作為一線、新一線城市高端電器超級終端,集智能、體驗、形象、規模四位一體。“超級電器Mall”將打造為流量電器品牌進駐全國三、四線城市以及百強縣市的首選平臺,其以規模更大、品類更全、品牌更強、體驗更佳而和傳統賣場具有明顯的區隔。
業界分析認為,“第六空間智能電器戰略”的確立,標志著電器渠道的重構——電器與前裝渠道的融合,促使全屋電器智慧場景互聯,電器與家居生態更加深度聯動。
依據第六空間集團總裁助理兼連發中心招商總經理嚴家偉的表述:當傳統渠道不能滿足品質客戶所需時,電器在前裝渠道的消費場景也將全面進入整家服務時代。
中國過去40年的電器消費場景大致可以分為五個階段:
第一代消費場景是傳統百貨大樓;
第二代消費場景是家電市場;
第三代消費場景是蘇寧、國美等KA賣場;
第四代消費場景是京東天貓為代表的電商平臺;
第五代消費場景是電器與裝企、建材、家具等融合進入整家服務時代;
目前,第五代消費場景在第六空間超級電器Mall率先落地,第六空間以最好位置、最大規模、最強品牌、最佳店態從一樓起打造,利用街鋪加中庭,垂直型規劃電器專館,打造頭部電器旗艦店集群,引入高端頭部品牌最具引領性和窗口性的區域標桿店,形成城市電器消費終極目的地。
據此次參會的嘉賓奧維云網大數據科技股份有限公司副總裁何金明介紹,2023年家電市場表面復蘇,2024年的市場仍將全面承壓,增長瓶頸是行業共性挑戰。從“剛需普及”到“品需改善”,來自前裝的需求確定性最強,把握消費鏈路前置化的機遇是新周期破題的核心。
數據顯示,2023年前裝渠道家電單品類銷售客單均價最高可達28000元,其中廚房電器最高零售占比可達22.2%。相較于KA賣場或電器城/電商平臺,作為前裝渠道第六空間超級電器Mall無論在面積、品類、陳列、體驗、服務、客單值、消費人群、營銷方式等均超越對標平臺。
第六空間超級電器Mall著力打造的電器城市001號店、獨立店、花園旗艦店、專賣店均以“極致店態”呈現。較之傳統門店,第六空間超級電器Mall在品牌門店的功能基礎上,要求店態進行全面升級至此,電器品牌線下門店告別“檔口”“包廂”,而走向集完整的銷售功能、品牌展示功能、新品發布功能、情景體驗功能、互動娛樂功能、營銷展演功能于一體的“極致店態”。
在第六空間看來,“極致店態”屬于硬件,是高端消費體驗的及格線,而為用戶提供個性化的“專業解決方案”屬于軟件,軟件才能決定消費者消費的上線。因此,在傳統KA渠道電器品類基礎上,第六空間超級電器MALL基于傳統電器品類的擴展和延伸,加重中央空調、地暖地熱、水系統、新風系統等設施設備占比,全面引入全屋智能、生活小家電、家用電梯、影音系統、電競、室內高爾夫等品類。第六空間將結合高端設計、建材、家具的產品矩陣將和電器一起構建整家服務鏈路。
至此不難發現,當大多數同行企業致力于橫向擴大傳統品類的之時,第六空間走了一條截然不同的縱深路線,在確立“電器規模”主干的基礎上,針對場景體驗的每個方向每個細節有序擴充,在縱深方向上作全鏈路融通。
也許有人要問,作為高端家居建材最佳服務平臺的第六空間憑什么又一次要成為高端電器的最佳服務平臺,是自我迭代還是時代發展?
可能答案就是第六空間日益沉淀的高端運營能力:無論是產品力、服務力、體驗力都發揮著巨大的優勢。
第六空間為推動“智能電器戰略”落地,從電器運營人才、專業化運營賦能、年度盛典打造、品類造節聯動、線上線下流量賦能五大運營方式著手,全方位支持電器廠商的大店落成。其中更是將聯盟生態合作共贏,家裝全鏈路式獲客作為重要抓手推出,結合高頻次營銷活動,聚焦新房和老房兩種樓盤業務場景,搶占品類消費心智。
事實上,第六空間已經與城市頭部地產達成戰略合作,其中,杭州地區首批交付新樓盤40個,十年以上老樓盤200余個,并通過樣板間、小區專場、服務駐點、社群運營等板塊全面合作,實現高蓄客、高轉化、高粘性。在樓盤渠道營銷主導下,以整家定制、局改翻新的角色切入精裝房和二手房,帶動電器可最大程度享受市場紅利。
第六空間集團總裁朱昆表示:根據第六空間超級電器Mall的發展規劃,2024年第六空間全國啟動15家超級電器Mall打造,2025年全國30家超級電器Mall成功開業,2027年全國重點打造50家超級電器Mall,2030年全國將達到100家超級電器Mall的規模,預計第六空間這次電器戰略發布將會引發“蝴蝶效應”,讓更多廠家、品牌、經銷商認識到超級電器Mall時代已經到來,并抓緊時間跟上趨勢,這一過程不可避免地將進行洗牌,一條更具競爭力的電器品牌嶄新賽道已經開啟。
在第六空間董事長邢積國看來,第六空間智能電器戰略是一場初心不變的主動變革。二十多年來,第六空間始終在圍繞用戶需求進行業態迭代,為顧客創造超越想象的家居生活。而如何迎合消費者的整家消費趨勢,打造出產品更全、場景更優、體驗更好的消費體驗,這就是“超級電器Mall”項目的初心。
第六空間將通過定位性的資源投入,聯合超級品牌打造超級營銷,與各大電器品牌共建城市地標級電器消費首選目的地,持續共創,共探新時代下的制勝路徑。